Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 28. ledna 2026
1. Základní informace
Společnost vostly s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 14, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "my" nebo "společnost"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR).
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
Kontaktní údaje:
- ● Jméno a příjmení
- ● E-mailová adresa
- ● Telefonní číslo
- ● Doručovací adresa (při objednávce)
Technické údaje:
- ● IP adresa
- ● Informace o prohlížeči a zařízení
- ● Údaje o návštěvnosti webových stránek
3. Účel zpracování údajů
Vyřízení objednávky
Zpracováváme vaše údaje pro komunikaci ohledně objednávky, doručení produktu a poskytování zákaznického servisu.
Marketingová komunikace
S vaším souhlasem vám můžeme zasílat informace o nových produktech a speciálních nabídkách (lze kdykoliv odhlásit).
Zlepšení služeb
Analyzujeme anonymní data o návštěvnosti pro zlepšení našich webových stránek a služeb.
Právní povinnosti
Splnění našich právních povinností, včetně účetního a daňového zákonodárství.
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- • Plnění smlouvy: Pro vyřízení a doručení vaší objednávky
- • Oprávněný zájem: Pro zlepšení našich služeb a zákaznické podpory
- • Souhlas: Pro marketingovou komunikaci (můžete kdykoliv odvolat)
- • Právní povinnost: Pro splnění účetních a daňových povinností
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
Objednávky a faktury:
10 let (v souladu s účetním zákonem)
Marketingová komunikace:
Do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky
Technické logy:
Maximálně 12 měsíců
6. Vaše práva
Právo na informace
Můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich údajů
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů jinému zpracovateli
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování
7. Bezpečnost údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.
Šifrování
SSL/TLS šifrování pro bezpečný přenos dat
Přístupové kontroly
Omezený přístup pouze pro autorizované osoby
Zálohování
Pravidelné bezpečné zálohování dat
8. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Kontaktní údaje:
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Adresa: Wenceslas Square 14, 110 00 Praha 1
Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.cz